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総合

1. Thunderbolt™ Station 2を使うための最小システム要件は何でしょうか?

ハードウェア:Thunderbolt™ Port 搭載のMac , PC
ソフトウェア:Mac — OS X 10.8.5 以降
                      PC — Windows 7 以降

2. 今使っているコンピューターはThunderbolt™ 1規格のポートですが、Thunderbolt™ Station 2にも接続できますか?

はい、Thunderbolt™ Station 2は、Thunderbolt™ 1のコンピューターや周辺機器との下位互換性があります。しかし、Thunderbolt™ 1の装置に接続すると、パフォーマンスはThunderbolt™ 1の速度(最大10Gb/s)に低下することになります。

3. Thunderbolt™ Station 2は私のモバイルデバイスやバスパワーのUSBデバイスを充電することができますか?

はい、Thunderbolt™ Station 2はUSB 3.0経由で、携帯電話やタブレットなどのデバイスに1.5Aの充電を提供することができます。また、外部バスパワーストレージデバイス、SDカードリーダー、キーボード、外付けDVD-ROMドライブなどのデバイスにも、動作するために十分な電力を供給できます。詳細は、お使いの装置の取扱説明書を参照してください。Thunderbolt™ Station 2の前面にあるUSB 3.0ポートは、コンピューターに接続していない状態でもデバイスを充電することができます。

4. Thunderbolt™ Station 2を使用中に温度が上昇しますが、これは正常ですか?

これは完全に正常であり、デザインコンセプトとして考えられています。 筐体は、発熱する電気部品から熱を奪うプレートとパッドを使用したヒートシンクのような放熱装置として機能します。 Thunderbolt™ Station 2がファンの騒音が無く、安全なパラメータの範囲内で稼働することを保証するために、広範囲なテストを行いました。

5. Thunderbolt™ Station 2に接続した外付けドライブから起動することができますか?

はい、お使いのPCが2013年以降のMac(Haswell)またはThunderbolt™ 2搭載のPCの場合は、eSATAやUSB 3.0またはThunderbolt™経由でThunderbolt™ Station 2に接続されたドライブから起動することができます。
USBドライブの起動の詳細については、当社のナレッジベースをご覧ください。 https://archive.caldigit.com/KB/index.asp?KBID=147&viewlocale=1

6. Thunderbolt™ Station 2はApple Thunderbolt - FireWireアダプタに対応していますか?

はい!Thunderbolt™ Station 2はApple Thunderbolt - FireWireアダプタと完全な互換性があります。

7. 私のeSATAデバイスがThunderbolt™ Station 2に認識されないのはなぜですか?

特定の状況では、eSATAデバイスの認識には、デバイスの接続順が影響します。もしeSATAデバイスを接続する前に、Thunderbolt™ Station 2をコンピューターに接続している場合は、Thunderbolt™ Station 2を切断してから再度接続してください。あるいはThunderbolt™ Station 2の電源を入れる前に、eSATAドライブをThunderbolt™ Station 2 に接続してください。

お使いのeSATAデバイスが認識されていることを確認する手順は次のとおりです。

1.Thunderbolt™ Station 2にeSATAデバイスを接続します。
2.eSATAデバイスの電源をオンにします。
3.Thunderbolt™ Station 2に電源アダプタを接続します。
4.Thunderbolt™ケーブル経由でコンピューターにThunderbolt™ Station 2を接続します。

お使いのeSATAデバイスまたはそのデバイスのeSATAポートマルチプライヤーが、シリコン・イメージ3726またはJMicron 575チップセットを搭載して、なお、すべてのスロットが使用されている場合、必ずドライブを最初のスロットに接続するようにしてください。

もし問題がまだ解決しない場合は、最新バージョンのOSの更新だけではなく、最新バージョンのEFIファームウェアも更新することをお勧めします。 (https://support.apple.com/ja-jp/HT201518)

8. TS2等のThunderbolt機器において、スリープモードからの復帰に失敗することがあります。どのようにしたら回復できますか?

多くの場合、 アップデートや設定をリセットすることで、お使いのMacは正常に動作するようになります。
1.Mac OS Xの最新バージョンへのアップデート   左上のAppleロゴをクリック → このMacについて → ソフトウェア・アップデート
2.IntelベースのMacのEFIおよびSMCファームウェアアップデート  (https://support.apple.com/ja-jp/HT201518)
3.MacのNVRAMのリセット  (https://support.apple.com/ja-jp/HT204063)

9. TS2に接続しても前面の青いLEDライトが点灯せず、デバイスが検出されません。

別のThunderboltケーブルのご使用をお勧めします。多くの場合、ケーブルに問題があり、このケーブルを交換することで問題を解決することができます。電源アダプターはもちろん、ThunderboltケーブルもTS2に接続されていることを確認してください。

10. Windows OS上でTS/TS2が動作しません。

以下の項目をお試しください。
1. Windows PCを起動する前にTS2の電源を入れてコンピューターに接続してください。
2. 別のThunderboltケーブルをお試しください。
3. Intel Thunderboltソフトウェアやドライバーをインストールしてください。
4. USB、ネットワーク、eSATAドライバーを含むCalDigit Thunderbolt Stationドライバーをインストールしてください。
より詳しい情報はこちらをご覧ください。
https://archive.caldigit.com/KB/index.asp?KBID=146 https://archive.caldigit.com/KB/index.asp?KBID=139

11. TS2のACアダプターは私の国の電圧に対応していますか?

TS2のACアダプターはそれぞれの国の電圧に応じて自動的に切り替わります。電圧の範囲は100Vから240Vです。CalDigitから製品を購入すると、特定の地域に対応した電源ケーブルが含まれています。ご利用の国の電源コンセントに適した電源ケーブルをご使用ください。

12. 私のコンピューターにはMini DisplayPortがあります。ホスト接続としてThunderbolt™ケーブルをTS2から私のコンピューターのmDPポートに接続してTS2を使用することができますか?

いいえ、あなたのコンピューターのmDPコネクターはThunderbolt™ポートではありません。mDPはThunderbolt™と同じコネクタータイプを使用していますが、完全に違うインターフェースです。TS2はホストコンピューターにThunderbolt™ケーブルで接続される必要があります。

13. TS2のHDMI出力はどのカラーフォーマットに対応していますか?

TS2のHDMI出力は、下記の通りRGBとYCbCrの両方に対応しています。
実際のパフォーマンスは、実装されているGPUやドライバー、モニター、周辺機器等が対応する規格によって異なります。
 - RGB at 6/8/10/12 bpc (bits-per-component)
 - YCbCr 4:4:4 and YCbCr 4:2:2, 8/10/12 bpc




ディスプレイ

1. HDMIポートはどのような解像度をサポートしていますか?

HDMI 1.4bは次の解像度をサポートしています。
- 4096 x 2160 @ 24 Hz
- 3840 x 2160 @ 30 Hz
- 2560 x 1600 @ 60 Hz

お使いのコンピューターのハードウェアも同様に、これらの解像度をサポートしている必要があります。詳細は、Appleのサポートページをご覧ください。http://support.apple.com/ja-jp/HT202856

2. Thunderbolt™ Station 2でディスプレイアダプタを使用することができますか?

はい、Thunderbolt™ Station 2でHDMI to DVI やDVI to Mini DisplayPortのようなディスプレイアダプタを使うことができます。ただし、もしMini DisplayPortアダプタをお使いの場合、Thunderbolt™にデイジーチェーンでデバイスを追加することはできません。

3. Thunderbolt™ Station 2は複数のディスプレイをサポートできますか?

Thunderbolt™ Station 2はデュアルモニター構成だけをサポートできます。それはお使いのコンピューターのハードウェアもThunderbolt™経由でデュアルモニターをサポートできる場合に限ります。そして、
- ディスプレイの一つはThunderbolt™ディスプレイであること。
       または
- 2台目のディスプレイが、二つ目のThunderbolt™ Station 2または別のThunderbolt™2装置に接続されていること。
お使いのMacがThunderbolt™経由でデュアルモニターをサポートできるかどうかを確認するには、Appleのサポートページのエントリ#18をご参照ください。 http://support.apple.com/ja-jp/ht5219#dispnum

*Thunderbolt™及びThunderbolt™のロゴは、アメリカ合衆国及び他の国におけるIntel Corporationの商標です。

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