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TS3 Plus的包裝內容物包含什麼？
-TS3 Plus
-電源供應器
-電源線
-橡膠墊
-Thunderbolt 3 傳輸線 (依照所購買的品項而定)
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TS3 Plus支援哪些筆電機種？
TS3 Plus可支援Mac & PC 含有Thunderbolt 3 Type-C接孔的筆電。但有些Windows PC的筆電並不支援擴充埠的充電模式，只能連接擴充I/O，建議用戶購買前先確認筆電的充電模式。
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TS3 Plus 搭配哪種傳輸線？
TS3 Plus搭配的是 40Gb/s Thunderbolt 3傳輸線。並非所有Type-C傳輸線都擁有同樣的性能，傳輸線的傳輸速率從480Mb/s, 5Gb/s, 10Gb/s, 20Gb/s 到 40Gb/s不等，建議用戶使用本產品包裝內所附的傳輸線或是經由認證通過的線材以確保品質。市面上並非所有Thunderbolt 3 傳輸線皆可達到40Gb/s傳輸速率，有些僅達20Gb/s，購買前建議先確認規格。
有關CalDigit 40Gb/s傳輸線的詳細說明，請參考
here.
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TS3 Plus可以為筆電充電嗎？
是的。TS3 Plus提供85W電力，可為Mac & PC筆電進行充電。如果用戶使用的是13" MacBook Pro僅需60W電力，則TS3 Plus會調整提供60W電力。然而如果是搭配 15" MacBook Pro，則TS3 Plus會配合供電至85W。同樣的，如果搭配的是Windows PC筆電，TS3 Plus則提供85W電力進行充電。有關充電說明請參考
here.
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我可以將TS3 Plus串接在菊鏈架構的最尾端嗎？
因為TS3 Plus需要為筆電充電，所以必須直接連接在筆電的Thunderbolt 3接口上。
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此台裝置需要安裝驅動程式嗎？
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TS3 Plus最多可支援幾台螢幕?解析度如何?
TS3 Plus可支援最多2台外接式螢幕，可選擇鏡像模式或延伸模式。連接到DisplayPort的螢幕最高解析度可達4K@60Hz。如果您要連接雙螢幕，則兩台螢幕的最高解析度都是4K@60Hz。如果您是將螢幕連接到Thunderbolt 3 連接埠，則可達到5K@60Hz。詳情請參照
這裡.
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我要如何接兩台螢幕?
可將其中一台螢幕接上Display Port，另一台螢幕則可透過USB-C影音轉接器去連接TS3 Plus上的備用Thunderbolt 3 Type-C連接埠。想瞭解更多USB-C影音轉接器的資訊，請參照
這裡。
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我能將哪些螢幕連接到DisplayPort?
你可以使用DisplayPort傳輸線直接連接DisplayPort螢幕到TS3 Plius。如果您是使用DisplayPort轉接器，您可以選擇轉接到HDMI，VGA，mDP螢幕，例如使用DisplayPort轉HDMI轉接器連接HDMI螢幕。
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你們有建議使用哪款DisplayPort to DisplayPort傳輸線嗎?
我們建議使用DisplayPort 1.2傳輸線，越短的傳輸線通常效果越好。
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我聽說某些Thunderbolt3擴充埠用於連接4K螢幕時會有螢幕閃爍的問題?
CalDigit的最新一代Thunderbolt3擴充埠包括TS3 Plus並無此問題。市面上部分Thunderbolt 3 擴充埠與部分4K螢幕可能會有螢幕閃爍問題。
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請問USB3.1連接埠可相容USB3.0及USB2.0裝置嗎?
可以。
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所有的USB孔都具有同樣效能嗎?
七個USB3.1連接埠裡有六個是Gen1規格，可提供5Gb/s處理速度。後方的USB-C連接埠是Gen2規格，可提供最大10Gb/s的處理速度。我們建議使用Gen規格的連接埠連接高性能裝置如SSD。
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我能將USB-A裝置接到連接埠的USB-C連接埠上嗎?
可以,如果您有USB-A to C傳輸線就能連接。
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我能用TS3 Plus的USB-C port連接螢幕嗎?
本產品的兩個USB-C 連接埠只能用作資料傳輸，若您需要連接雙螢幕，您可將第二台外接螢幕接到備用的Thunderbolt 3 Type-C連接埠。
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SD讀卡機的效能如何?
TS3 Plus的SD讀卡機是SD4.0 (UHS-II) 規格，理論上處理速度可達 312Mb/s。
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TS3 Plus使用的SD讀卡機可支援何種類型的SD卡?
SD， SD HC 及 SD XC格式的卡片都可支援。
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我能用TS3 Plus連接我的數位喇叭嗎?
是，請使用光纖數位音訊傳輸線連接TS3 Plus與喇叭即可。
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我能同時使用TS3 Plus 的數位光纖音訊孔及前面的類比音訊孔嗎?
是，您可同時使用兩個音訊孔。
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TS3 Plus 是否支援 Dual-Link DVI 輸出 ?
否。
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TS3 Plus 是否支援 DisplayPort 多訊號轉換輸出裝置(MST) 螢幕?
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請問我的電腦是40Gb/s Thunderbolt 3 規格還是 20Gb/s Thunderbolt 3規格?
部分電腦如 Dell XPS 13 只提供 2 lanes 的 Thunderbolt 3 (PCIe)，因此只能支援 20Gb/s 的頻寬。 若不確定您的電腦的 Thunderbolt 3 規格, 請洽詢您的產品製造商。
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我的耳機/喇叭 接在TS3 Plus前面的 3.5mm 類比音訊輸出孔 ， 但它無法發出聲音?
請先檢查音訊設定，以確保您的預設音訊播放裝置已設為「USB Audio Codec」。
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我接了一個複合式麥克風到前面的耳機孔，但麥克風沒有反應。請問是什麼原因?
TS3 Plus的耳機及麥克風孔都是輸入專用，因此耳機同時具有音訊輸入及麥克風輸出的3.5mm 插孔時，將只支援耳機部分。建議您加上一個3.5mm的二合一耳機麥克風轉接器(1母轉2公)，即可搭配您的複合式耳機麥克風使用。
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2016/2017/2018 MacBook Pro上面所有的Thunderbolt 3是否都具備相同功能及效能呢?
依Apple的
使用說明來看:
- MacBook Pro (15-inch, 2016-2017-2018) 的四個Thunderbolt 3連接埠都支援完整功能。
- MacBook Pro (13-inch,2016-2017-2018, 四個Thunderbolt 3連接埠)左手邊的 Thunderbolt 3 可支援完整功能。右手邊的兩個連接埠也支援Thunderbolt 3 功能，但減少了 PCIe槽的頻寬。請將高性能裝置接在MacBook Pro (13-inch, 2016, 四個Thunderbolt 3 連接埠)左手邊的連接埠上才能獲得最大處理速度。
- MacBook Pro (13-inch, 2016, 2個 Thunderbolt 3 連接埠)的兩個連接埠都支援完整的Thunderbolt 3功能。
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當系統剛啟動或重新啟動時，接在擴充埠上的USB裝置並未立刻正常運作，直到Windows載入後才可正常運作，請問是何原因?
Thunderbolt 3 Windows 主機系統可在系統BIOS下改變安全設定，讓透過TS3 Plus之類的Thunderbolt 3裝置連接到主機的 Thunderbolt 3 或 USB 裝置在Windows載入前開始先行運作 。各家廠牌的系統可能略有不同，但進入到BIOS後請開啟「Thunderbolt Adapter Boot support」的選項，如此這類裝置就可比Windows系統先行運作。 **請務必先了解這個變更對安全性的影響，因為這個設定將優先於Windows內的Thunderbolt應用程式所做的安全設定**
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