La réponse est NON. L’USB-C Dock est compatible de manière universelle avec de nombreux ordinateurs/ordinateurs portables sur le marché et n’est pas uniquement limité aux derniers ordinateurs portables avec un connecteur USB-C (USB Type-C). N’importe quel ordinateur ayant un port USB-C (USB Type-C), Thunderbolt 3 (Type-C), ou USB Type-A pourra bénéficier du USB-C Dock. Cependant, seuls les ordinateurs comme le MacBook 2015, 2016, MacBook Pro 2016, Google ChromeBook Pixel 2015, ou Dell XPS 13 peuvent profiter des fonctions vidéos et chargement. Vous pouvez trouver ci-dessous les caractéristiques générales supportées sous différentes plateformes.

Plateforme # 1 (Ordinateur Type-C):

* Bien que les ordinateurs Thunderbolt 3 et USB-C utilisent les connecteurs Type-C, le Thunderbolt 3 accepte différents protocoles. Le dock est compatible avec Thunderbolt 3 et USB-C mais les caractéristiques actuellement supportées peuvent varier selon le design de l’ordinateur USB Type-C.

Bien que le protocole d’USB-C n’est pas compatible avec Thunderbolt™ 1 ou 2, tous les ordinateurs Thunderbolt 1 et 2 sont équipés de ports USB 3.0/2.0 qui peuvent être utilisés avec notre USB-C Dock. Vous aurez alors besoin d’acquérir un câble USB Type-C vers Type-A qui n’est pas inclus. Veuillez consulter la plateforme # 2 sur le schéma au-dessus.

USB-C est compatible avec Thunderbolt™ 3 étant donné qu’ils utilisent le même connecteur Type-C, vous pouvez alors profiter de toutes les caractéristiques de l’USB-C Dock, notamment les données, la vidéo, et le chargement de l’ordinateur portable. Veuillez consulter la plateforme # 1 sur le schéma au-dessus.

Si vous utilisez un ordinateur Windows Thunderbolt 3, veuillez suivre les étapes suivantes afin d’assurer la meilleure compatibilité avec l’USB-C Dock :

L’USB-C Dock peut supporter les fonctions de chargement, de données et de vidéos pour un Lumia 950/950XL. Les autres téléphones USB-C (Type-C) auront besoin de supporter la vidéo et le chargement à travers un mode USB alternatif (USB Alternate mode) pour une fonctionnalité complète de l’USB-C Dock. Veuillez consulter les documents d’aide de votre appareil ou contacter le fabricant afin de confirmer la compatibilité avec ces technologies.

Oui, l’USB-C Dock requiert une source d’alimentation externe. Un bloc d’alimentation de 90W et un câble de charge de Type-C sont inclus.

USB-C est entièrement rétrocompatible avec des versions précédentes de USB. Vous pouvez acquérir un câble USB Type-C vers Type-A de haute qualité et utiliser ce port pour des appareils USB standards en utilisant un connecteur Type-A.

Oui, tous les ports sont USB 3.1 5Gb/s.

L’USB-C Dock peut charger des ordinateurs portables/notebooks jusqu’à 60W. Cependant, la puissance totale disponible pour charger votre ordinateur dépendra des spécifications de votre ordinateur, ainsi que des appareils USB branchés au dock. Lorsque le chargement d’un ordinateur portable Windows descend à 15W, la LED frontale tournera au rouge. Si votre ordinateur Windows requiert plus de 15W afin de fonctionner, alors il n’y aura probablement pas assez d’énergie pour alimenter la batterie, et nous recommandons de brancher votre câble de chargement FEO. Cela peut arriver dans le cas où l’on connecte à une workstation d’ordinateur portable Windows Thunderbolt 3, comme MSI WT72, ou tout autre ordinateur portable de haute puissance. Toutes les fonctionnalités, vidéo et données USB inclues, sont toujours supportées.

Si vous utilisez un MacBook Pro Thunderbolt 3, veuillez ignorer ce changement de couleur. Le MacBook Pro peut être chargé de 36W à 60W même si la LED est rouge.

Oui, vous pouvez utiliser le câble inclus Type-C vers Type-C pour connecter deux Mac Type-C et en mettre un en TDM pour partager des fichiers. Par exemple, vous pouvez utiliser ce câble pour migrer vos données d’un MacBook vers un autre en utilisant une application d’Assistant d’Installation ou d’Assistant de Migration.

Oui vous pouvez. Cependant le câble de chargement USB-C d’Apple n’a une vitesse qu’égale à celle d’USB 2.0, ce qui limitera tous les ports USB du dock à USB 2.0, et aucun support vidéo depuis ce câble.

NON. Vous devriez toujours utiliser le câble Type-C de CalDigit pour connecter votre machine et le dock. Il nous est impossible de supporter de tiers câbles qui pourraient avoir une qualité de signal assez basse.

L’USB-C Dock de CalDigit n’utilise pas le chipset de chargement de Texas Instruments (TI) TPS65982 ou TPS65983. Alors que TI fabrique d’excellents produits, il y a une poignée d’autres fabriquants de chipset qui ont développé des chipset pouvant alimenter. En tant qu’entreprise centrée sur Mac, CalDigit collabore étroitement avec Apple, Intel, et de nombreux partenaires afin de s’assurer que tous nos produits tels que le TS2, USB-C Dock, Tuff IP57 et les futurs appareils Thunderbolt 3 maintiennent une compatibilité avec tous les Mac. Soyez assurés que notre USB-C Dock a été validé comme étant entièrement compatible avec le MacBook 2015/2016 et le MacBook Pro 2016, aussi bien que les ordinateurs Windows USB-C/Thunderbolt.

Non. Vous ne pouvez pas utiliser l’adaptateur d’Apple Thunderbolt 3 (USB-C) vers Thunderbolt 2 pour connecter l’USB-C Dock à des ordinateurs non-Thunderbolt 3, car l’USB-C Dock n’est pas un appareil Thunderbolt. C’est un appareil USB-C.

Si vous possédez un ordinateur Thunderbolt 1 ou 2, il vous est toujours possible d’utiliser l’USB-C Dock via un câble Type-C vers Type-A. Veuillez consulter la plateforme # 2 au-dessus pour la configuration d’un ordinateur USB Type-A.

No. Il vous est impossible d’utiliser l’adaptateur d’Apple Thunderbolt 3 (USB-C) vers Thunderbolt 2 pour connecter un appareil Thunderbolt 1 ou 2 à l’USB-C Dock. Le port de l’appareil Type-C en aval sur l’USB-C Dock est uniquement pour des appareils de données USB. Pas de capacités Thunderbolt 3 ou sortie vidéo.

Il est possible que vous rencontriez un des problèmes techniques suivants lorsque vous connectez l’USB-C Dock au MacBook Pro 2016 avec Thunderbolt 3 :

A. Les écrans externes ne fonctionnent pas.
B. Le clavier et le pavé tactile du MacBook Pro se bloque durant environ 2 minutes après avoir connecté un écran DisplayPort ou HDMI.
C. MacBook Pro ne se remet pas en marche après un mode Veille.
D. MacBook Pro ne peut pas se remettre en marche après l’avoir fermé.
E. Les appareils USB externes sont éjectés de l’USB-C Dock de manière aléatoire.
F. Apple SuperDrive ne fonctionne pas.

Nous vous prions d’essayer une des solutions suivantes :

a). Mettez l’USB-C Dock sous tension en déconnectant et en reconnectant le bloc d’alimentation.
b). Mettez votre MacBook Pro sous tension.
d). Redémarrer NVRAM sur votre MacBook Pro. Procédures de redémarrage de NVRAM.
e). Mettez à jour à la dernière version de Mac OS X (actuellement 10.12.2 ou ultérieur)
f). Utilisez uniquement le câble USB-C fourni par CalDigit afin de connecter l’USB-C Dock au MacBook Pro.

NON, vous devriez toujours utiliser le câble USB-C de meilleure qualité inclus dans l’emballage du USB-C Dock de CalDigit. Ce câble peut délivrer une puissance allant jusqu’à 60W tout en maintenant une qualité de signal optimale pour les données USB et vidéo. Certains problèmes de qualité et un courant insuffisant pour délivrer la puissance ont été décelés dans des tiers câbles de Type-C.

OUI.

OUI.

OUI.

OUI. Le port USB à l’avant et le port USB-C à l’arrière peuvent tous les deux aussi offrir un chargement StandAlone et rapide afin de recharger la tablette ou le smartphone.

Non.

Oui, l’USB-C Dock peut charger le nouveau MacBook Pro 2016. L’USB-C Dock inclut une alimentation de 90W et alloue une puissance de 60W à l’ordinateur afin de le charger. 30W de la puissance restante est alloué à l’USB-C Dock. CalDigit a implanté une commutation dynamique de puissance qui modifiera la quantité de puissance envoyé à l’ordinateur lorsque des appareils externes sont connectés aux ports USB de l’USB-C Dock. Dans ce cas, la puissance fournie à l’ordinateur diminuera jusqu’à 36W, étant donné que la puissance supplémentaire aura besoin d’être allouée aux autres ports. Si des appareils USB sont connectés aux deux ports USB-A à l’arrière du dock, la puissance fournie par l’USB-C Dock restera à 60W. Si un appareil USB est branché au port USB-A à l’avant du dock, la puissance fournie à l’ordinateur tombera à 36W. Une puissance de 36W reste amplement suffisante afin de charger le MacBook Pro 2016, mais nous recommandons de débrancher tout appareil USB du port USB avant pour les utilisateurs nécessitant un chargement rapide. Vous pouvez aussi utiliser un chargeur Apple.

Veuillez éjecter tous les appareils USB du système d’exploitation et mettre le dock sous tension. Veuillez redémarrer votre ordinateur dans le cas où vous remarquez des vitesses de transfert faibles, même sans qu’aucun autre affichage ne soit connecté au dock. Certains ordinateurs comme le MacBook 2015 ont des problèmes connus de port USB-C, qui peuvent être résolus par un redémarrage.

L’USB-C Dock est expédié avec des paramètres de firmware par défaut permettant de supporter jusqu’à 4K @ 30Hz. Si vous avez mis à jour votre USB-C Dock au firmware 4K @ 60Hz, veuillez noter que le signal vidéo partage la bande passante totale depuis le port USB-C. Lorsque vous vous connectez à un écran simple 4K @ 60Hz ou plus de 1080p double écran (par exemple 2K @ 30Hz, dual 2K @ 60Hz, dual 4K @ 30Hz), vous devriez réduire les résolutions vidéo et brancher d’abord les appareils USB au dock.

Oui, le SuperDrive d’Apple est supporté par les deux ports USB Type-A à l’arrière du Dock. Un logiciel pilote est requis.
https://archive.caldigit.com/support/USB-C-Dock-mac.zip
Le port USB frontal ne supporte pas le SuperDrive.

Oui. Si votre machine et l’appareil USB peuvent supporter l’UASP, alors vous pourrez atteindre à travers l’USB-C Dock une vitesse allant jusqu’à 430Mb/s.

Veuillez mettre le dock sous tension. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez alors redémarrer votre ordinateur.

OUI.

Il y a deux ports USB-C à l’arrière. L’un d’entre eux est pour l’ordinateur, l’autre peut être utilisé pour les appareils. Alors que le port USB dédié à l’ordinateur peut fournir de l’énergie, un signal vidéo, et un transfert de données USB, le port d’appareil USB-C peut uniquement supporter un transfert de données USB et une puissance jusqu’à 15W. Le port d’appareil ne supporte pas la vidéo. Si vous branchez un adaptateur d’Apple USB-C Multiport, cela ne fonctionnera pas. Vous pouvez aussi utiliser les ports DisplayPort et HDMI sur l’USB-C Dock, afin de connecter votre écran. Si vous avez un écran VGA, vous pouvez alors trouver un adaptateur de qualité pour convertir DisplayPort à VGA.

OUI. L’un des ports USB-C à l’arrière est dédié aux appareils USB. Vous pouvez alors utiliser le câble USB-C vers lightning afin de connecter votre iPhone ou iPad à ce port USB-C. Cela peut charger votre iPhone et transférer des données. Ceci peut aussi supporter le chargement rapide StandAlone.

Oui, vous pouvez connecter deux écrans en même temps. La capacité de la vidéo peut varier selon le GPU, le logiciel pilote, la résolution d’affichage maximale, et les câbles d’interface vidéo.

Les MacBook actuels (version USB-C) et les MacBook Pro (version Thunderbolt 3) ne supportent pas des écrans multiples en mode étendu à travers la plateforme MST. Lorsque vous connectez l’USB-C Dock à deux écrans 4K, vous aurez alors deux écrans 4K mirrored étendus depuis MacBook. En d’autres termes, le MacBook ne peut pas supporter des doubles écrans en mode étendu. Il supportera uniquement un écran étendu, et si deux écrans sont connectés au dock, ils se miroiteront l’un l’autre.

Par exemple :

MacBook 2015 - CalDigit USB-C Dock - Étendre -> Premier écran 4K (DisplayPort) - Étendre -> Deuxième écran 4K (HDMI)

Thunderbolt 3 Windows computers: Some computers have more powerful GPUs and can support up to two 4K @ 30Hz monitors in extended mode through the dock.

For example:

HP Z1 G3 Thunderbolt 3 Workstation — CalDigit USB-C Dock — Extend —> First 4K monitor (DisplayPort) — Extend —> Second 4K monitor (HDMI)

Oui. L’USB-C Dock supporte 4K @ 30Hz par défaut pour les MacBook 2015, car les GPU et les pilotes ne supportent pas une résolution plus haute.

Avec la sortie de Mac OS Sierre 10.12, le MacBook 2016 peut maintenant supporter 4K @ 60Hz. Cependant, la majorité de la bande passante depuis le port USB-C du MacBook sera requise afin de supporter une si haute résolution. Par conséquent, la vitesse des données USB sera réduite à celle de USB 2.0. L’USB-C Dock de CalDigit est paramétré par défaut à une résolution de 4K @ 60 Hz et une vitesse USB 3.0 afin de procurer la meilleure expérience utilisateur.

La plupart des ordinateurs Windows Thunderbolt 3 peuvent supporter 4K @ 60Hz. Si vous souhaitez obtenir le firmware 4K @ 60Hz, vous aurez besoin de contacter support@caldigit.com dans le cas où vous utilisez un ordinateur Windows Thunderbolt 3 ou un MacBook 2016 (Mac OS 10.12 ou ultérieur), et cherchez à supporter une résolution de 4K @ 60Hz. Veuillez noter qu’avec ce firmware spécial, à cause des limitations de bande passante, les appareils USB maintiendront une vitesse USB 2.0 s’il n’y a aucun appareil USB branché lorsque le dock se met en marche. Ce firmware spécial peut supporter des configurations d’affichage 4K @ 60Hz, dual 4K @ 30Hw, ou dual 2K @ 60Hz en mode étendu.

Oui. Le connecteur DisplayPort sur l’USB-C Dock peut être converti par un câble ou adaptateur vers HDMI, VGA, DVI, Mini DisplayPort, etc. Par exemple, vous pouvez connecter un Apple LED Cinema Display (écran plat 27”), non-Thunderbolt, à un USB-C Dock via un adaptateur Mini DisplayPort vers DisplayPort.

Non. Le port appareil USB-C du dock est conçu uniquement pour le transfert de données. Vous devrez alors utiliser les ports HDMI ou DisplayPort pour les écrans.

Veuillez vous assurer que vous utilisez le câble Type-C de CalDigit. Veuillez suivre les étapes sur la page d’assistance d’Apple et réinitialiser le NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Les deux écrans externes connectés à l’USB-C Dock sont supportés sous Mac OS dans le cas où vous utilisez un bureau en mirror. Pour les utilisateurs cherchant à avoir un bureau étendu sur les deux écrans externes, cela n’est pas possible étant donné que Mac OS ne supporte pas MST (Multi Stream Transport) pour les docks dans le système d’exploitation. Un bureau étendu est supporté sous Windows OS, qui inclut MST.

Non. Bien que l’USB-C Dock de CalDigit soit compatible avec les ordinateurs Thunderbolt 3, il ne s’agit pas d’un appareil Thunderbolt 3.

Il vous est impossible d’utiliser l’adaptateur d’Apple Thunderbolt 3 (USB-C) vers Thunderbolt 2 afin de connecter le moniteur Thunderbolt Display à l’USB-C Dock, car le port Type-C de l’USB-C Dock est conçu que pour les appareils de données USB, pas les appareils Thunderbolt.

Il vous est impossible d’utiliser le Thunderbolt Display avec l’USB-C Dock via l’adaptateur Mini DisplayPort vers DisplayPort, car l’USB-C Dock n’est pas un appareil Thunderbolt 3, et un Thunderbolt Display ne fonctionne pas avec un adaptateur mDP vers DisplayPort.

Veuillez consulter les pages d’assistance d’Apple pour plus d’informations :
A propos de la compatibilité de l’adaptateur Thunderbolt 3 (USB-C) vers Thunderbolt 2
A propos des ports et moniteurs Thunderbolt

OUI. Bien que Mac OS ne supporte pas un double moniteur étendu à travers l’USB-C Dock, les MacBook 2015/2016 et les MacBook Pro 2016 (Thunderbolt 3) peuvent le supporter sous le système d’exploitation Windows.

Il sera nécessaire d’installer un pilote Ethernet une seule fois.

Pilote Mac OS: https://archive.caldigit.com/support/USB-C-Dock-mac.zip
Pilot Windowsr: https://archive.caldigit.com/support/USB-C-Dock-win.zip

Assurez-vous d’avoir installé le pilote Ethernet, vérifiez les indicateurs de statut sur le port Ethernet, le câble Ethernet, et mettez le dock sous tension. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez redémarrer votre ordinateur.

OUI.

Non. Les fonctions audio sont Plug and Play, un logiciel pilote n’est donc pas nécessaire.

Il est nécessaire d’ajuster les paramètres de sortie audio de votre ordinateur sous Mac OS. Ouvrez l’onglet “Sortie” dans “Préférences Son” (allez dans le menu Apple > Préférences Système, cliquez sur Son, puis cliquez sur Sortie). Choisissez “USB audio CODEC”.



Si vous ne voyez pas l’option USB audio CODEC, mettez le dock sous tension et redémarrez votre ordinateur.

OUI. Les ports HDMI et DisplayPort de l’USB-C Dock peuvent tous les deux supporter la sortie audio de moniteurs externes, tant qu’ils fournissent une sortie audio à travers l’interface HDMI ou DisplayPort.