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Qué esta incluido en la caja del TS3 Plus
- TS3 Plus
- Bloque de alimentación eléctrica
- Cable de Corriente
- Tiras de Patas de Goma
- Cable Thunderbolt 3 (únicamente si ha comprado las versiones de 0.5m, 1m o 2m. El cable no se encuentra incluído en el modelo sin cable)
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¿Cuáles laptops son compatibles con el TS3 Plus?
El TS3 Plus es compatible con laptops de Mac y PC con un puerto Thunderbolt 3 Tipo-C. Algunos fabricantes de PCs de Window han decidido incluir solamente conectividad, y no incluir soporte de recarga por terceros a través de soluciones de dock. Le recomendamos que consulte con el fabricante de su PC sobre la capacidad de recarga.
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¿Funciona el TS3 Plus en Linux?
Sí.
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¿Qué cable puedo usar con el TS3 Plus?
El TS3 debe ser usado con un cable Thunderbolt 3 40GB/s. No todos los cables Tipo-C ofrecen el mismo rendimiento. Pueden variar entre 480Mb/s, 5Gb/s, 10Gb/s, 20Gb/s and 40Gb/s. Asegúrese de utilizar el cable Thunderbolt 3 incluído (si lo compró con un cable), o un cable Thunderbolt 3 40GB/s certificado. No todos los cables Thunderbolt 3 son 40GB/s y algunos solo ofrecen 20GB/s. Consulte las especificaciones de su fabricante de cables.
Más información sobre los cables CalDigit 40GB/s
aquí.
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¿Puede el TS3 recargar y alimentar mi laptop?
Si el TS3 Plus provee hasta 87W de energía para Mac y PC. Si usted usa el 13” MacBook Pro el cual utiliza 60W de electricidad el TS3 Plus solo proveerá los 60W necesarios para el 13” MacBook Pro. Si usted usa el 15” MacBook Pro el TS3 Plus proveerá 87W de energía. Igualmente, si usted usa una PC el TS3 Plus proveerá la cantidad necesaria de energía hasta un máximo de 87W. Aprenda más sobre la regarga de laptop
aquí.
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¿Puedo añadir el TS3 Plus al final de una cadena de dispositivos?
Con el fin de recargar su laptop, el TS3 Plus tiene que estar conectado directamente con el puerto Thunderbolt 3 de la laptop.
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Necesito instalar drivers para usar el dock
Para usuarios de Mac no hacen falta drivers.
Usuarios de Windows tienen que tener el firmware y los drivers Thunderbolt 3 de Intel más reciente instalados. Consulte la página web del fabricante de su laptop para los firmware más recientes, BIOS y drivers. Vea
https://thudnerbolttechnology.net/updates para más información.
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¿Cuántos monitores se pueden conectar y a qué resolución?
El TS3 Plus permite un máximo de dos monitores en modo reflejado o extendido. Si se conecta un monitor a través del Displayport la resolución máxima es 4K 60Hz. Si conecta dos monitores la resolución máxima para cada monitor es de 4K 60Hz. Si conecta un monitor al puerto Thunderbolt 3 la resolución máxima es de 5K 60Hz. Para más información sobre monitores, haga click
aquí.
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¿Cómo puedo conectar dos monitores?
Para conectar dos monitores conecte un monitor al conector DisplayPort y otro monitor al puerto Thunderbolt 3 Tipo-C extra utilizando un adaptador de video USB-C. Para saber más sobre Adaptadores the DisplayPort USB-C, haga click
aquí.
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¿Qué tipo de monitores puedo conectar al conector Displayport?
Puede conectar un monitor DisplayPort conectando un cable DisplayPort directamente al conector DisplayPort en el TS3 Plus. Si utiliza un cable adaptador DisplayPort, puede conectar monitores HDMI, VGA, DVI o mDP. Por ejemplo, para conectar un monitor HDMI, se utiliza un cable de DisplayPort a HDMI.
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¿Se recomienda un cable DisplayPort a DisplayPort específico para usar con el TS3 Plus?
Recomendamos cables DisplayPort 1.2. Cables cortos suelen lograr los mejores resultados.
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¿He escuchado que algunos docks Thunderbolt 3 tienen un problema de pantallas que parpadean cuando se conecta a ciertos monitores 4K?
La última generación de docks Thunderbolt 3 de CalDigit no sufren de este problema, indluído el TS3 Plus. Muchos otros docks en el mercado sí tienen el problema del parpadeado cuando son conectados a ciertos monitores 4K.
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¿Son los puertos USB 3.1 compatibles con USB 3.0 y dispositivos USB 2.0?
Sí.
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¿Todos los puertos USB proveen el mismo rendimiento?
Seis de los siete puertos USB 3.1 son Gen.1 y ofrecen una velocidad de hasta 5Gb/s. El puerto USB-C trasero es Gen.2 y ofrece una velocidad de hasa 10Gb/s. Para dispositivos de almacenamiento de alto rendimiento, como SSDs, recomendamos usar el puerto Gen.2.
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¿Puedo conectar dispositivos USB-A a los dos puertos USB-C?
Si, si utiliza un cable USB-A a C podrá conectar sus dispositivos USB-A.
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¿Puedo conectar un monitor al puerto USB-C del TS3 Plus?
Los dos puertos USB-C son para datos. Si necesita conectar un segundo monitor puede usar el puerto Thunderbolt 3 Tipo-C extra.
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¿Cuál es el rendimiento del Lector de Tarjetas SD?
El Lector de Tarjetas SD en el TS3 Plus es SD 4.0 (UHS-II) con una velocidad teorética de 312Mb/s.
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¿Qué tipo de tarjetas SD son compatibles con el TS3 Plus?
SD, SD HC and SD XC.
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¿Puedo conectar el TS3 a mis parlantes digitales?
Si. Utilice el cable Óptico Digital desde el TS3 a sus parlantes.
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¿Puedo simultáneamente conectar parlantes al puerto óptico Digical y el puerto Análogo frontal?
Sí puede conectar ambos al mismo tiempo.
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¿Es posible usar Salida Dual-Link DVI en el TS3 Plus?
No.
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¿Es el TS3+ compatible con monitores DisplayPort con Cadena de Transporte Múltiple (Multi-Stream Transport)?
No, el TS3+ no es compatible con monitores DisplayPort con Cadena de Transporte Múltiple.
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¿Mi computadora tiene Thunderbolt 3 de 40Gb/s o Thunderbolt 3 de 20Gb/s?
Algunas computadoras como el Dell XPS 13 solo ofrecen 2 carriles de Thunderbolt 3 (PCIe), lo cual solo provee un ancho de banda de 20Gb/s. Si usted no esta seguro sobre las especificaciones de su Thunderbolt 3, por favor consulte con el fabricante de su sistema.
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Tengo mis parlantes/auriculares conectados a la salida de audio análogo frontal de 3.5mm en el TS3+ pero no escucho ningún sonido.
Por favor verifique su configuración de audio y asegúrese de que el dispositivo de reproducción de audio estándar sea 'USB Audio Codec.'
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He conectado un audífono combo con micrófono al puerto de audio frontal para auriculares, pero el micrófono no está funcionando. ¿A qué se debe?
El TS3 utiliza entradas dedicadas para puertos de auriculares y micrófonos, por lo cual un audífono con un enchufe 3.5mm que combina entrada y salida de audio solo comunicará audio. Usted puede usar un adaptador para audífonos de doble 3.5mm macho a 3.5mm hembra para combos de auriculares y micrófonos.
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¿Todos los puertos Thunderbolt 3 en mi MacBook Pro 2016/2017/2018 ofrecen las mismas funciones y rendimiento?
Según la
ducumentaciónde Apple:
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2016-2017-2018) ofrece todo el rendimiento del Thunderbolt 3 en los cuatro puertos.
- Macbook Pro (13 pulgadas, 2016-2017-2018, cuatro puertos Thunderbolt 3) ofrece todo el rendimiento del Thunderbolt 3 en los dos puertos del lado izquierdo. Los dos puertos del lado derecho ofrecen funcionalidad Thunderbolt 3, pero tienen ancho de banda PCI Express reducido. Siempre conecte dispositivos de alto rendimiento a los puertos izquierdos en el Macbook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3) para la máxima velocidad de datos.
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3) ofrece todo el rendimiento del Thunderbolt 3 en ambos puertos.
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Mis dispositivos USB que se encuentran conectados al dock no están funcionando inicialmente como lo esperaba cuando el sistema host arranca estando apagado, o cuando se reinicia, pero si funciona adecuadamente una vez que Windows se carga. ¿A qué se debe esto?
Sistemas de Windows host Thunderbolt 3 pueden tener configuraciones de seguridad con el sistema BIOS que afectan si dispositivos Thunderbolt 3 o dispositivos USB conectados a través de dispositivos Thunderbolt 3 como nuestro dock funcionará antes de que Windows haya sido cargado. Aunque los sistemas de cada fabricante pueden ser diferentes, dentro del sistema BIOS debe haber una opción para habilitar 'Thunderbolt Adapter Boot Support' el cual le permitirá al dispositivo funcionar según lo esperado antes de que Windows se haya cargado. **Es importante entender las como este cambio afecta la seguridad, porque las oimpide las opciones de seguridad de la aplicación de Thunderbolt en Windows **
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¿El TS3 Plus es compatible con monitores Multi-stream Transport (MST) de DisplayPort?
El soporte de MST depende en gran medida de su sistema operativo (SO). El TS3 Plus funciona como un dispositivo de "paso". Si su sistema operativo y hardware son compatibles con MST, podrá usarlo a través de TS3 Plus. Para obtener más información, visite
https://archive.caldigit.com/KB/index.asp?KBID=221
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